So funktioniert das Einkaufen bei Hajkaoven.com

Hier erkläre ich, wie man bei Hajkaoven.com einkauft. Zum Beispiel Informationen zu Versand, Zahlungsmethoden und möglichen Zollgebühren.

/ERIC

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Zahlungsmethoden an der Kasse

Sie können mit den meisten Kartentypen bezahlen, sowie mit Google Pay, Klarna, PayPal und Shopify Pay.

So fügen Sie ein Produkt nach der Bestellung hinzu

Wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben und anschließend ein Produkt hinzufügen möchten, können Sie sich in Ihr Shopify-Konto einloggen und das gewünschte Produkt hinzufügen. Alternativ können Sie mir eine E-Mail an shop@hajkaoven.com senden, und ich füge die gewünschten Produkte hinzu. Sie erhalten dann eine E-Mail mit den Zahlungsdetails für die hinzugefügten Produkte.

Versand und Versandkosten

Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet und hängen vom Gewicht Ihrer Artikel ab. Ihre Artikel werden mit DHL, UPS oder PostNord versendet. Die einzelnen Länder finden Sie unten.

Zoll, Steuern und Versandkosten nach Land

SCHWEDEN – Pakete werden mit DHL oder Postnord versendet.

EUROPA – Pakete werden an eine DHL-Abholstelle gesendet. Die Steuern sind automatisch im Kaufpreis enthalten.

NORWEGEN – Da Norwegen nicht zur EU gehört, müssen Produkte verzollt werden. Hajka übernimmt die Mehrwertsteuer, sodass Sie dies nicht tun müssen. Für eine schnellere Zollabwicklung wäre es jedoch hilfreich, wenn Sie mir Ihre persönliche Identifikationsnummer per E-Mail zukommen lassen. Der Versand erfolgt mit PostNord als Brief oder mit UPS als Paket.

USA – Einfuhrzölle werden an der Kasse angezeigt. Pakete werden jetzt DDP (Delivered Duty Paid) versendet, sodass keine zusätzlichen Gebühren anfallen. Der Versand erfolgt per PostNord als Brief.

Großbritannien – Bei Bestellungen unter 135 GBP (ohne Versandkosten) fallen keine zusätzlichen Zoll- und Steuergebühren an. Sollte Ihre Bestellung 135 GBP übersteigen, kontaktieren Sie mich bitte per E-Mail unter shop@hajkaoven.com . Der Versand erfolgt mit PostNord als Brief oder mit UPS als Paket.

ANDERE LÄNDER – zum Beispiel Australien, Neuseeland. Pakete werden mit PostNord als Briefe versandt.

Reklamationen & Garantie

Für Ihren Hajka-Ofen gilt eine zweijährige Garantie, er ist aber natürlich für eine jahrzehntelange Lebensdauer ausgelegt. Bei unsachgemäßer Handhabung, also beispielsweise übermäßiger Hitze, die den Ofen und seine Teile verformen kann, oder scharfen Gegenständen, die die Keramikbeschichtung zerkratzen können, erlischt die Garantie.